Условия за използване на услугата
Общи условия
Последна актуализация: 14 септември 2026 г.
Добре дошли в egvja.shop („Дружеството“, „ние“, „наш“ или „нас“). Настоящите Общи условия („Условията“) уреждат използването на нашия магазин, покупките на продукти и услугите за поддръжка. Разглеждането на уебсайта или подаването на поръчка потвърждава съгласието ви с тези Условия.
1. Допустимост и региони за доставка
Трябва да сте навършили 18 години или да имате разрешение и напътствия от законен настойник, за да използвате платформата ни.
Всички предоставени данни за клиента и доставката трябва да бъдат точни и верни.
Доставката е ограничена единствено до Чешката република.
2. Продуктов каталог и цени
Полагаме разумни усилия да представяме точни характеристики, цени, изображения и наличности. Възможни са неволни грешки. Запазваме правото си без предварително уведомление да коригираме цени или печатни грешки, да променяме характеристики, да ограничаваме количества или да отменяме засегнати поръчки. Снимките на продуктите са само за визуална справка.
3. Поръчки и срок за обработка
Подаването на поръчка представлява предложение за покупка. Обработката, проверката и подготовката отнемат от 1 до 3 работни дни. Запазваме правото си да откажем или отменим поръчка поради липса на наличност, грешка в цената, подозрителна дейност или непълни данни за контакт. Официалното приемане настъпва, след като поръчката бъде потвърдена и подготвена за изпращане.
4. Начин на плащане: само наложен платеж
Работим единствено с наложен платеж (COD). Не се поддържат предварителни онлайн плащания, като кредитни карти, дебитни карти, PayPal или дигитални портфейли. Пълната сума трябва да бъде платена в брой директно на превозвача при физическото получаване на пратката на адреса ви.
5. Доставка и срокове за транспортиране
Доставките се извършват съгласно нашите правила за изпълнение. След обработката от 1–3 работни дни транспортирането в Чешката република отнема приблизително от 3 до 7 работни дни. Публикуваните срокове са прогнозни и могат да бъдат повлияни от метеорологични условия, натоварване на превозвачите, митнически проверки, официални празници или форсмажорни събития. Не носим отговорност за забавяния от куриери — трети страни.
6. Връщане и възстановяване на суми
Заявките за връщане се обработват съгласно нашата Политика за връщане и възстановяване на суми. Клиентите могат да поискат връщане в рамките на 14 календарни дни от датата на доставката. Всички връщания трябва да отговарят на правилата за допустимост и изискванията за състоянието на продукта, за да бъде възстановена сума.
7. Забранена употреба
Съгласявате се да не използвате уебсайта за незаконни цели, да не предоставяте неверни данни за контакт, да не подавате спекулативни или фалшиви поръчки с наложен платеж, да не правите опити за неоторизиран достъп до нашата инфраструктура, да не внедрявате зловреден код и да не нарушавате права на трети страни. Нарушенията могат да доведат до незабавно прекратяване на достъпа до услугата.
8. Интелектуална собственост
Всички материали на уебсайта, включително текстове, графики, лога, изображения, софтуер и дизайн на интерфейса, принадлежат на egvja.shop или неговите лицензодатели. Възпроизвеждането, изменението или търговското разпространение без писмено съгласие е строго забранено.
9. Отказ от гаранции и ограничения на отговорността
Платформата и стоките ни се предоставят „според наличността“ и „във вида, в който са“. В максималната степен, разрешена от закона, egvja.shop не носи отговорност за косвени, случайни или последващи вреди, произтичащи от техническа недостъпност, забавяния на доставката, неуспешно събиране на плащането или неправилна употреба на продукта. Неотменимите законови права на потребителите остават незасегнати.
10. Портали на трети страни, поверителност и профили
Не носим отговорност за външни връзки към трети страни или за техните политики за данните. Личната информация се обработва съгласно нашата Политика за поверителност. Ако поддържате профил в платформата ни, носите отговорност за защитата на данните си за вход.
11. Изменения на политиката и приложимо право
Запазваме правото си да актуализираме тези Условия по всяко време, като измененията влизат в сила при публикуването им. Условията се уреждат от законите, приложими към търговската ни дейност. Всеки спор първо се разглежда чрез добросъвестни преговори, преди да бъде отнесен до компетентните съдилища.
12. Обслужване на клиенти
За въпроси относно тези Условия или изпълнението на поръчки се свържете с нас:
Идентификатор на магазина: egvja.shop
Имейл за обслужване на клиенти: m01226176224@gmail.com
Поддържан обхват на доставките: Чешка република