Информация за контакт
Свържете се с отдела за обслужване на клиенти
Последна актуализация: 20 септември 2026 г.
Винаги сме насреща да ви помогнем във egvja.shop.
Нашият специализиран екип за обслужване се стреми да предоставя бърза и надеждна помощ през целия процес на пазаруване. Можем да отговорим на въпроси за артикулите преди поръчка, да предоставим актуална информация за състоянието, докато пратката ви се подготвя в рамките на стандартния ни срок за обработка от 1 до 3 работни дни, или да съдействаме за проследяването на пратката при транспортирането ѝ в Полша и други поддържани европейски територии (логистичният транзит обикновено отнема от 7 до 15 работни дни).
Екипът ни може също да разясни условията за наложен платеж (COD) — единствения ни начин на плащане, който не изисква предварително онлайн плащане, позволява да платите в брой директно на куриера след преглед на стоките и не включва скрити такси или допълнителни такси за връщане — или да ви помогне да организирате разрешено връщане в рамките на 14 дни след доставката.
Поддръжка и оперативна информация
Идентификатор на магазина: egvja.shop
Имейл за обслужване на клиенти: koko0631483648@gmail.com
Поддържан обхват на доставките: Полша и определени европейски региони
Начин на плащане: само наложен платеж (COD) (не се изисква предварително онлайн плащане)
Срок за връщане и възстановяване на сума: 14 календарни дни от доставката
Нашите служители за обслужване на клиенти следят запитванията през работното време и полагат усилия да предоставят ясни и ефективни решения за всяко съобщение. Благодарим ви, че избрахте egvja.shop — ценим доверието ви и очакваме с готовност да ви съдействаме.